Na Regenera, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).

Se tiver qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@regenera.com.br.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações de nossos clientes para oferecer um serviço de alta qualidade. As informações podem incluir:

• Dados Pessoais: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, entre outros dados fornecidos.
• Dados de Saúde: Histórico e exames.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para realizar transações e pagamentos.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Prestação de Serviços: Utilizamos seus dados para realizar os procedimentos pertinentes a modelagem computacional e fornecer os serviços solicitados.
• Comunicação com o Cliente: Enviar notificações, agendamentos, resultados e atualizações sobre os serviços prestados.
• Processamento de Pagamentos: Realizar transações e processar pagamentos de acordo com os serviços contratados.
• Melhoria de Serviços: Utilizamos os dados de navegação para otimizar a experiência no site e aprimorar nossos serviços.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Atendemos exigências legais e regulatórias conforme a legislação aplicável.

3. Compartilhamento de Informações

Regenera não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Para realizar os serviços contratados, podemos compartilhar dados com parceiros como laboratórios, empresas de pagamento ou outros fornecedores, sempre mantendo a segurança das informações.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Seus dados podem ser compartilhados quando exigido por lei, como em ordens judiciais ou para proteger a nossa segurança ou a de terceiros.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações pessoais e sensíveis, incluindo:

• Controle de Acesso: Somente colaboradores autorizados têm acesso aos dados.
• Criptografia: Utilizamos criptografia e outras tecnologias de segurança para proteger os dados transmitidos.
• Backup de Dados: Realizamos backups para garantir a integridade das informações.
• Prazo de Retenção: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos da coleta e conforme exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que nos ajudam a personalizar seu acesso ao site. Você pode ajustar as configurações de seu navegador para desativar os cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para fornecedores localizados fora do Brasil. Nessas situações, garantimos que as transferências sejam feitas em conformidade com a LGPD, adotando medidas apropriadas para assegurar a proteção das suas informações.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento de seus dados e acesso às informações que temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido.
• Anonimização ou Bloqueio: Você pode solicitar que seus dados sejam anonimizados ou bloqueados em determinadas situações.
• Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado para transferir para outro fornecedor.
• Revogação do Consentimento: Caso tenha dado consentimento para o tratamento de seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@regenera.com.

8. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para ficar ciente de qualquer atualização.

Última atualização: 27/11/2024.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@regenera.com
• Telefone: (41) 99876-5152 (apenas WhatsApp)

Regenera – Compromisso com a Privacidade e Segurança dos Dados